FAQ

Q

発送時期について教えてください。

A
8月31日までにご注文いただいた全ての商品の出荷を予定しております。 ご注文が集中した場合は遅延する可能性がございます。その際はご了承願います。 ・複数回ご注文いただく場合、お手元に届くタイミングが異なる場合がございます。 ・ご注文が集中した場合は誤出荷を防ぐため注文内容を集計してから発送致します。 ・商品の発送先は、日本国内のみとさせていただきます。 ・商品はクロネコヤマトにてお届けします。お選び頂くことはできません。 尚、次の理由によりお届けが遅れる場合がありますので予めご了承下さい。 ・お申込みが集中した場合 ・お申込みに不備(必要事項の記入漏れ、記入間違い、料金過不足等)があった場合 ・天候等の不可抗力による配送不可能な期間 ・東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴う運送便の遅延
Q

決済方法の種類を教えてください。

A
【クレジットカード】 VISA Master American Express JCB Diners (順不同) ご注文時点で決済手続きをおこないます。 ※海外発行カード/デビットカード/プリペイド式カードはご利用できません。 【Paypal / キャリア決済 / 楽天ペイ】 ご注文時点で決済手続きをおこないます。 ※代引き・コンビニ決済などは対応しておりません。
Q

カートに入れたら商品は確保されますか?

A
商品をカートに入れた時点では商品の在庫は確保されません。 購入者様が、決済ページの「注文する」をクリックした時点で注文完了・在庫確保となります。 そのためカートに商品を入れて他の商品を閲覧している間に、別の購入者様が先行して決済ページで手続き完了した場合は在庫数によっては売り切れ(Soldout表示)となることがあります。 なお一部の決済方法については、アイテムをカートに入れるだけでは在庫確保されませんが、外部決済事業者の決済手続きページへ遷移する関係上、遷移先に移行した時点で、在庫確保される場合があります。 ※購入後に届く返信メールに記載がある商品が購入出来たアイテムになります。 決済のタイミングでご注文商品の在庫が確保できず、買えていない場合がありますのでご確認宜しくお願いいたします。